Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

• Név: Temesvári Erik e.v.
• Székhely: 1088 Budapest, József utca 2.
• Telefon: +36 70 373 043
• E-mail: hello@gabriellaai.dev
• Tárhelyszolgáltató: Lovable / Cloudflare

2. A szolgáltatás

A Gabi tanító néni (a továbbiakban: „Szolgáltatás") egy szülői felügyelettel működő, mesterséges intelligencián alapuló hangalapú oktató alkalmazás 4–6 éves gyermekek számára. A Szolgáltatás célja a gyermek életkorához mért, biztonságos beszélgetés és képes tartalom nyújtása, kizárólag a szülő regisztrációja és felügyelete mellett.

3. Regisztráció, gyermek felhasználó

A Szolgáltatást kizárólag a gyermek szülője vagy törvényes képviselője (18. életévét betöltött természetes személy) regisztrálhatja. A gyermek nem hoz létre önálló fiókot; a gyermeki felület a szülő profilja alatt működik, PIN-kóddal védve. A szülő felelősséggel tartozik a hozzáférés biztonságos őrzéséért.

4. Kényes témák és értesítés

Amennyiben a gyermek olyan kérdést tesz fel, amely az AI besorolása szerint kényes (halál, betegség, erőszak, szexualitás, félelmek, család/válás/veszekedés stb.), a tanító néni finoman eltereli a beszélgetést, és a szülő azonnali SMS és/vagy e-mail értesítést kap. Az automatikus szűrés nem 100%-os hatékonyságú, a végső felügyelet a szülő feladata.

5. Adatkezelés

A Szolgáltatás a következő adatokat kezeli: a szülő e-mail címe és telefonszáma, a gyermek beceneve és születési dátuma, a beszélgetések szöveges és hangfelvétele, a generált képek. Az adatokat a Szolgáltató a GDPR (2016/679 EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján kezeli, a szolgáltatás nyújtása, minőségének biztosítása és a szülői felügyelet céljából. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a Szolgáltatás működtetéséhez elengedhetetlen technikai partnereket (Lovable, Supabase, OpenAI, Google, Twilio). Az adatok törlését a szülő bármikor kérheti a fenti e-mail címen.

6. Mikrofon, hangszóró, helyzet

A Szolgáltatás használatához az eszköz mikrofonjához és hangszórójához való hozzáférés szükséges. A helyzetmeghatározás használata opcionális, kizárólag a szolgáltatás regionális testreszabását szolgálja. A hozzájárulást a szülő az első használatkor egy alkalommal adja meg; a böngésző ezt megjegyzi.

7. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a mesterséges intelligencia által adott válaszok teljes körű pontosságáért. A Szolgáltatás nem helyettesíti a szülői nevelést, oktatást vagy szakértői (orvosi, pszichológiai) tanácsadást. A Szolgáltatás használatának minden felelőssége a szülőt terheli.

8. Panaszkezelés, jogorvoslat

Panasz esetén a szülő a fenti elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz. Fogyasztóvédelmi ügyekben a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.) is fordulhat.